En los años 70 del siglo pasado, el psicólogo estadounidense Herbert Freudenberger realizó una valiosa aportación a la medicina del trabajo al descubrir, tras un experimento con voluntarios, un síndrome cuyos síntomas eran, entre otros, un estado de ánimo depresivo, la desmotivación y la pérdida de energía en el trabajo. Lo que Freudenberger bautizó como “desgaste profesional” (burnout), y cuya vigencia sigue estando presente, no solo tiene efectos adversos para el empleado, hasta el punto de poner en riesgo su salud.

Su alcance va más allá y puede tener consecuencias desfavorables en el conjunto de la organización, al aumentar la tasa de absentismo laboral, comprometer la productividad de los equipos, generar conflictos internos en la plantilla o reducir la excelencia de la organización debido a la fuga de valioso capital humano.

Es necesario que las compañías aborden esta realidad con amplia perspectiva, a nivel organizacional, y no exclusivamente, de manera individualizada, con cada uno de los empleados afectados.

Otra medida que las compañías pueden poner en práctica es generar un clima que potencie las buenas relaciones en el seno de la plantilla, de manera que se incremente en los empleados la confianza y seguridad en la empresa y se estreche la vinculación con los objetivos de la organización.

Mejorar la formación y capacitación de la plantilla también es un arma poderosa contra el desgaste del talento porque, además de mejorar la productividad, mejora el estado de ánimo de los miembros de los equipos.

Asimismo, desde los departamentos de Recursos Humanos también se pueden impulsar actividades de ocio (culturales o deportivas) que contribuyan a prevenir el estrés laboral que, a la larga, deriva en el desgaste del talento.

Fuentes: Harvard Business Review, Forbes, y Workplaces Issues.